สำหรับผู้ซื้อผ่านทางหน้าร้านค้า ควรรู้
- การทำธุรกรรมทางร้านค้า : ไม่ว่าผู้ซื้อจะเป็นสมาชิกของทางเว็บพระหรือไม่ก็ตาม
ถ้าเกิดมีปัญหาการร้องเรียนแจ้งเข้ามา ทางทีมงานจะช่วยประสานงานให้เท่าที่จะทำได้
- ข้อมูลการซื้อจะไม่มีการเก็บไว้ในฐานข้อมูล : ผู้ซื้อควรเก็บหลักฐานข้อมูลการทำธุรกรรมทุกครั้ง
หากมีปัญหาเกิดขึ้นในภายหลัง การประสานกับทางทีมงานจะรวดเร็วมากยิ่งขึ้น หรือเก็บเป็นหลักฐานในการดำเนินคดี
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ : ผู้ซื้อควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้าทุกครั้งก่อนเริ่มทำธุรกรรม
เพื่อลดปัญหาที่จะตามมา
- ตกลงเงื่อนไขต่างๆ : ผู้ซื้อควรตกลงเงื่อนไขต่างๆกับทางเจ้าของร้านให้เรียบร้อย
ก่อนดำเนินการโอนเงิน
- การใช้สิทธิ์คืนพระไม่แท้ : ผู้ชนะประมูลได้ตรวจสอบพระเครื่องแล้วปรากฏว่าเป็นพระไม่แท้ตามมาตรฐานสากล หากจะใช้สิทธิ์คืนพระไม่แท้ ควรมีหลักฐานการตรวจสอบจากสถาบันดังกล่าว ส่งให้ผู้ตั้งประมูลได้ทราบ เพื่อยืนยันว่ารายการดังกล่าวนั้นผ่านขบวนการตรวจสอบและผลสรุปออกมาไม่แท้ตามมาตรฐานสากล
***หากหาข้อสรุปไม่ได้ คำตัดสินของทางเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด
***ควรถ่ายภาพ และ เก็บหลักฐานต่างๆในขั้นตอนการส่งคืน โดยให้ระบุวันเวลายืนยันได้ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
- โอนเงินให้เจ้าของร้านค้าแล้ว : ผู้ซื้อได้ตกลงกับทางเจ้าของร้านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
และได้ดำเนินการโอนเงินให้เจ้าของร้านแล้ว หากทางเจ้าของร้านแจ้งขอยกเลิก พร้อมโอนเงินกลับ
หากผู้ซื้อรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนเข้ามาให้ทางทีมงานทราบ หากตรวจสอบแล้ว
เจ้าของร้านผิดข้อตกลงจริง ถือว่าขาดความรับผิดชอบ จะโดนคาดโทษและพิจารณาโทษตามความเหมาะสม
- การโอนเงิน : ผู้ซื้อไม่ควรโอนเงินเข้า เลขบัญชีธนาคารที่ไม่มีบันทึกไว้ในร้านค้า
หากมีคดีความเกิดขึ้น อาจส่งผลเสียต่อรูปคดีได้
- ระบบสื่อกลาง : เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางอินเตอร์เน็ต
ลดปัญหาโอนเงินแล้วไม่ได้รับสินค้า โดยการโอนเงินไปพักไว้ที่สื่อกลาง เมื่อผู้ขายได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
สื่อกลางก็จะดำเนินการโอนไปยังผู้ขายเป็นอันจบขั้นตอน