หัวข้อ: รายการที่มีปัญหา ผู้ซื้อยังไม่ได้รับสินค้า ภาคินมหาเวทย์ 21/11
กระทู้ และ ความคิดเห็นต่างๆ
เนื่องจากเคสนี้ ผู้ซื้อโอนเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า เป็นสิทธิ์ที่ผู้ซื้อจะเขียน feedback ได้ครับ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาลักษณะนี้ที่จะเกิดขึ้นอีก ผู้ขายควรบวกค่าส่งลงไปในตัวสินค้าเลย เพื่ออย่างน้อยเวลาส่งสินค้าจะมีหลักฐานยืนยันได้ว่ามีการส่งสินค้าจริงและติดตามสินค้าได้
แต่ถ้าผู้ซื้อต้องการให้ติดแสตมป์ส่ง เพื่อลดต้นทุน ผู้ขายก็ต้องแจ้งผู้ซื้อให้ชัดเจนว่า สินค้าหายด้วยวิธีขนส่งนี้ ทางผู้ขายจะไม่รับผิดชอบ
และควรถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐานตอนส่งโดยมี (วันเวลา สถานที่ ระบุ) เพื่อไว้เป็นหลักฐานยืนยันหากเกิดกรณีสินค้าหาย
เรียนทีมงาน Webmaster
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ทางร้านจะนำไปปรับปรุงแก้ไขต่อไป เนื่องจากเคสนี้ผู้ขายไม่ได้ทำผิดกฎแต่อย่างใด เพราะมีการจัดส่งของให้กับผู้ซื้อจริง ตามหลักฐานภาพถ่าย ก่อนส่งรวมไปถึงได้แจ้ง วัน และ เวลาในการจัดส่งให้ทางทีมงานWebmaster ได้รับทราบ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว กรณีความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ผู้ขายไม่ได้มีเจตนาแต่อย่างใด จึงความกรุณาทางทีมงานWebmaster ช่วยแก้ไข feedback ให้กับผู้ขายด้วยครับ https://www.web-pra.com/feedback/list/30085?page=1&view=1
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ขอบคุณครับ
