
หัวข้อ: รายการที่มีปัญหา ผู้ซื้อยังไม่ได้รับสินค้า ภาคินมหาเวทย์ 21/11
กระทู้ และ ความคิดเห็นต่างๆ

https://www.web-pra.com/auction/show/12190970
รายการนี้ผู้ซื้อแจ้งว่ายังไม่ได้รับรายการที่ประมูล รบกวนทางสมาชิกช่วยส่งหลักฐานการส่งให้ทางทีมงานด้วยครับ
เรียนทีมงาน Webmaster
ทางร้านภาคินมหาเวทย์ได้ทำได้เปิดประมูล บูชาวัตถุมงคล ภาพถ่าย พระโพธิญาณเถร (ชา สุภทฺโท) หลวงปู่ชา วัดหนองป่าพง อุบลราชธานี และได้ปิด ประมูลในราคาขั้นต่ำที่ 25 บาท โดย ผู้ปิดประมูล คือ คุณอดิศักดิ์ มูลขำ โดยทางร้านได้แจ้งละเอียด ทุกรายการที่เปิดประมูล ดังต่อไปนี้
วัตถุมงคลทุกรายการ จัดส่งให้ฟรีแบบธรรมดาติดแสตมป์ แต่ถ้าลูกค้าต้องการให้จัดส่งแบบลงทะเบียน เพิ่มค่าจัดส่งรายการละ 30 บาท EMS รายการละ 50 บาท **โปรดระบุวิธีการจัดส่ง**
- ส่วนรายการที่บูชาครบ 500 บาทขึ้นไป จัดส่ง EMS ให้ฟรี
- รวมถึงลูกค้าท่านใดเช่าบูชาวัตถุมงคลหลายรายการที่มียอดรวม 100 บาท ขึ้นไป ทางร้านบริการจัดส่งแบบลงทะเบียนให้ฟรี หากต้องการให้จัดส่งแบบ EMS มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 30 บาท ต่อการจัดส่ง
**โอนแล้วรบกวนแจ้งให้ทราบด้วยเพื่อความสะดวกในการจัดส่งครับ**
ลูกค้าสามารถติดต่อวัตถุมงคลอื่นเพิ่มเติมได้ที่นี่
https://www.facebook.com/Pakinmahawet/
Line:ID pakinmahawet
ซึ่งทางผู้ซื้อมีความประสงค์ให้จัดส่งฟรีแบบธรรมดาติดแสตมป์ โดยโอนเงินมาเพียง 25 บาท 28 ต.ค. 2562 เวลา 22:57 น. โดยทางร้านได้ทำการจัดส่งที่ไปรณีย์ปากเกร็ด เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 เวลา 13.50 น. หลักฐานตามรูปถ่าย แต่เนื่องจากการจัดส่งแบบติดแสตมป์ ไม่มีเลขที่จัดส่งจึงไม่สามารถตรวจสอบได้ ทางร้านได้มีการแจ้งไปยังผู้ซื้อทาง Message Box เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2562 เวลา 20:26 น. ข้อความตามนี้
จัดส่งให้เรียบร้อยแล้วนะครับ เมื่อวานนี้ ขอบคุณมากครับ
ต่อมาผู้ซื้อได้มีการให้ Feedback ทางร้านเป็น ( ลบ ) ส่งของไม่ถึง ไม่ตามให้ ให้ลูกค้ารับความเสี่ยง ไม่มีครับผิดชอบ
ซึ่งที่ผ่านมาทางร้านภาคินมหาเวทย์ มี Feedback ที่ดีมาโดยตลอดในการเป็นสามาชิก web-pra จึงขอความกรุณาทางทีงานช่วย แก้ไข Feedback นี้ให้ด้วยครับ https://www.web-pra.com/feedback/list/30085?page=1&view=1 ทางร้านมีความประสงค์ที่จะทุจริตแต่อย่างใด
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ขอบคุณมากครับ


เนื่องจากเคสนี้ ผู้ซื้อโอนเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า เป็นสิทธิ์ที่ผู้ซื้อจะเขียน feedback ได้ครับ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาลักษณะนี้ที่จะเกิดขึ้นอีก ผู้ขายควรบวกค่าส่งลงไปในตัวสินค้าเลย เพื่ออย่างน้อยเวลาส่งสินค้าจะมีหลักฐานยืนยันได้ว่ามีการส่งสินค้าจริงและติดตามสินค้าได้
แต่ถ้าผู้ซื้อต้องการให้ติดแสตมป์ส่ง เพื่อลดต้นทุน ผู้ขายก็ต้องแจ้งผู้ซื้อให้ชัดเจนว่า สินค้าหายด้วยวิธีขนส่งนี้ ทางผู้ขายจะไม่รับผิดชอบ
และควรถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐานตอนส่งโดยมี (วันเวลา สถานที่ ระบุ) เพื่อไว้เป็นหลักฐานยืนยันหากเกิดกรณีสินค้าหาย
เรียนทีมงาน Webmaster
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ทางร้านจะนำไปปรับปรุงแก้ไขต่อไป เนื่องจากเคสนี้ผู้ขายไม่ได้ทำผิดกฎแต่อย่างใด เพราะมีการจัดส่งของให้กับผู้ซื้อจริง ตามหลักฐานภาพถ่าย ก่อนส่งรวมไปถึงได้แจ้ง วัน และ เวลาในการจัดส่งให้ทางทีมงานWebmaster ได้รับทราบ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว กรณีความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ผู้ขายไม่ได้มีเจตนาแต่อย่างใด จึงความกรุณาทางทีมงานWebmaster ช่วยแก้ไข feedback ให้กับผู้ขายด้วยครับ https://www.web-pra.com/feedback/list/30085?page=1&view=1
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ขอบคุณครับ
